Не секрет, что нарекания и гарантийные обращения, связанные с окнами, чаще приходят к нам с тех объектов, где окна пластиковые. И причины могут быть разные – качество монтажа, качество стеклопакета, даже петербургский климат с его ветром и дождём. Поэтому на проекте «Куинджи» поставщика пластиковых окон впервые решили выбрать на основе конкурса и испытаний. Поучаствовать вызвались восемь производителей. И это ещё не всё. Рассказываем про семь важных шагов, которые, мы уверены, выведут качество нашего продукта в части окон на принципиально новый уровень.

Участников тендера мы попросили предоставить и смонтировать на строящемся доме «Куинджи» балконный блок наилучшего возможного качества, который они только могут предоставить. Причём специально для этого пересмотрели и обновили наше ТЗ на изделия для производителей. Важно, что в рамках тендера мы не просто осматривали «глазами» эти восемь эталонных образцов, а провели летом и осенью прошлого года полноценное исследование образцов с несколькими этапами «выбраковки».

01

Конкурс претендентов

Они компетентны в оценке не только самого оконного «продукта», но и качества монтажа, всегда готовы дать рекомендации по выполнению сложных узлов, оценить, как сделаны монтажные швы и так далее. Ну а четыре лучших образца с «Куинджи», выбранные с помощью оконных экспертов, в итоге отправились на дополнительные испытания в профильную лабораторию при университете ГАСУ.

На объект приезжали коллеги из отдела развития продуктов и разработки концепций, отдела технического надзора и качества, даже вице-президент по производству Александр Бойцов лично. Важно и то, что мы подошли к вопросу настолько серьёзно, что подключили к оценке экспертов из Межрегионального института окна.

Институт окна

02

Сегодня результаты всех испытаний четырёх лучших систем у нас уже есть, и финальный выбор сделан! То есть мы уже знаем поставщика, который обеспечит окнами наш объект «Куинджи». Но мы не ожидали, что борьба будет такой тесной и упорной: все показали себя более чем достойно. Среди лидеров были и Rehau, и Melke. А выбор в итоге был сделан в пользу… Ответ в конце!

Интересно, что в лаборатории ГАСУ под нас построили специальную камеру, которая позволяет смонтировать и испытать балконный блок в натуральную величину. Потому что до этого момента в ГАСУ испытывали только образцы размером 1,5 на 1,5 м, а у нас это были балконные блоки размером около 2,4 на 2,0 м, – рассказывает Дмитрий Петрушко, директор генерального подряда. – Образцы испытывали на перепады давления, то есть «дует или не дует», не деформируется ли. Моделировали разные погодные условия: ветер, дождь. Смотрели, при каких условиях дождевая вода может попадать в окно, появляются ли протечки. Для этого есть специальные приборы, оросители. Проверяли и нагреванием, потому что по опыту знаем: в солнечную погоду, особенно внутри остеклённой лоджии, профиль тёмного цвета может нагреваться иногда вплоть до деформации».

03

Лабораторные испытания

Но результаты лабораторных испытаний – не единственный ориентир для выбора. Например, коллеги лично обзванивают других девелоперов-заказчиков, консультируются с ними по поводу того, как зарекомендовали себя окна того или иного поставщика у них на объектах, насколько оперативно поставщики приезжают на устранение гарантийных случаев и так далее, рассказывает Сергей Неелов, руководитель инжиниринговой группы проекта «Лиговский, 240».

Опыт коллег

04

«Также важный вывод, который мы сделали для себя, – нужно контролировать процесс поставки окон начиная с производства. Планируем проводить выборочный контроль прямо на заводе, а не только при приёме материала на стройплощадке. Договорились об этом и с Институтом окна – их специалисты готовы нам помогать, какие-то моменты выявлять сразу на этапе изготовления, чтобы предотвращать проблемы, которые могут проявиться в дальнейшем, – говорит Сергей. – Но и качество монтажа окна очень важно, вплоть до того, что любое окно можно «испортить» некачественным монтажом. Один неправильно завинченный шуруп – и вот окно начинается гнуться».

05

Контроль на производстве

Ещё одна важная деталь, которую нужно знать об окнах на объекте «Куинджи», – мы выбираем среди 76-миллиметровых профилей, тогда как стандарт для рынка – 70 мм. Это монтажная глубина (глубина профиля, толщина рамы), т.е. расстояние от внешнего края профиля до внутреннего. Показатель, от которого частично зависит и теплопроводность, и шумоизоляция, и воздухонепроницаемость окна, и даже его «реакция» на температурные условия. У нас в проекте эти параметры будут выше, чем принято на рынке. Как правило, такой оконный профиль производители используют для ИЖС. Что, в комплекте с премиальной фурнитурой, может создать продукт, от которого «захватывает дух» в комфорт-классе.

76 миллиметров

06

Кроме инжиниринговой группы проекта, к приёмке окон планируем максимально активно привлекать специалистов нашего отдела технического надзора и качества. Не только по факту и по мере монтажа окон на объекте – а, что называется «в процессе». Коллеги будут подключаться на всех этапах процесса и обращать на окна свой пристальный взор для достижения лучших результатов.

07

Качественная оценка

Kömmerling – именно такой оконный профиль для «Куинджи» мы выбрали по итогам многоэтапных исследований. Объясняет Тамара Попова, директор по продукту:

«В лабораторных испытаниях оконный профиль Kömmerling показал себя чуть лучше других, при этом получилось провести испытания блока как на открытых петлях, так и на скрытых (это эстетичнее). Оба варианта проходили по всем техническим параметрам, поэтому наш отдел развития продуктов и разработки концепций сделал выбор уже только исходя из соображений лучших визуальных характеристик, и мы выбрали решение на скрытых петлях».

Бренд Kömmerling был основан ещё в 1897 году в Германии и изначально занимался производством клеёв и синтетических материалов. Позже компания сосредоточилась на разработке высококачественных оконных систем из ПВХ. В 2003 году Kömmerling вошел в состав концерна profine Group. Сегодня концерн работает более чем в 60 странах мира, а производственные площадки расположены в Германии, Франции, Италии, Индии, Китае и других странах. В том числе и в России.