Чтобы от продукта, который мы создаём, действительно захватывало дух, – про этот продукт нужно рассказывать и наглядно показывать его. Желательно с самой выгодной стороны. Иначе что это за шедевры, которые лежат в запасниках музеев никому не известные? Коллеги из отдела маркетинговых коммуникаций именно этим и занимаются. Благодаря им наши шедевры, проекты RBI, всегда на самом видном месте. А как у них в отделе всё это происходит и чем конкретно коллеги занимаются, какие ракеты в космос запускают, – сейчас узнаем. Потому что как раз пришла пора очередного похода в гости!

Коллеги, здравствуйте! Чем мы занимаемся? Если коротко, мы вдохновляем и влюбляем людей в наш бренд и наши проекты. Все вы знаете нашу миссию: делать мир гармоничнее и людей счастливее. Поэтому мы с вами строим особенные дома, с яркой архитектурой, мастерски выполненные и захватывающие дух. Каждый дом уникален, у каждого должен быть свой характер и харизма. В отделе рекламы они как раз и формируется. Мы собираем все ключевые составляющие: архитектуру, особенности, место, исторические артефакты – и создаем глобальную идею дома.

Инна Тарасова

начальник отдела маркетинговых коммуникаций

Затем рождаются название проекта, его позиционирование – «вербализация» этой глобальной идеи, фирменный стиль. Все атрибуты бренда должны гармонично сочетаться между собой, дополнять друг друга. А главное – рождать эмоцию и желание!

Следующим шагом, мы создаем 3D-визуализации (они же рендеры, это именно те красивые картинки домов, которые вы видите в рекламе и в буклете), подчеркивая нужное настроение. Параллельно создаём рекламные кампании и готовим всё для продаж: макеты, обучающие материалы, курсы, презентации, сайт, словом, много-много всего. Тут как раз появляются главные гроссбухи о проекте: для клиентов – рекламный буклет, для продавцов – книга продаж.

А ближе к старту продаж оформляем строительный забор, печатаем полиграфическую продукцию и формируем план продвижения. Кстати, передача квартир тоже под нашей опекой – с точки зрения навигации, печати буклетов по эксплуатации и так далее.

Итак, всё готово, страница сайта открылась, буклет готов, реклама «заряжена». Та-дам… Всё взлетело! Теперь начинается сложная и активная борьба в медиаполе за клиента. Ключевое на данном этапе: выбрать правильные каналы продвижения, отследить что работает, а что не работает. Правильными понятными словами рассказать в рекламе именно то, что повысит интерес к домам, вовремя поменять, нарисовать, запостить, сфоткать, разместить…

Из чего состоит рабочий день? Мой – начинается с воды с лимоном и мятой. А дальше я открываю календарь с по времени распланированными задачами на день и иду по порядку: от приоритетного, самого сложного и креативного до рутинных минутных задач. Нейминг, брендинг, реклама, SMM, встречи, встречи, встречи, встречи… Вот как-то так, с перерывом на обед и небольшой полдник.

Вера Ватаману

бренд-менеджер

Я занимаюсь непосредственно соцсетями: Telegram, YouTube, «Дзен», Pinterest и даже одной известной соцсетью, которую лучше не называть. Курирую весь наш контент, который выходит на этих соцсетях. Практика показала, что соцсети могут быть лидогенерирующими площадками – люди реально изучают контент, переходят по ссылкам, покупают! И моя задача в том, чтобы соцсети были дополнительным инструментом продаж.

Екатерина Шалыгина

контент-менеджер

Ещё для продвижения нашего продукта придумываем разные коллаборации. Вот, к примеру, есть интернет-площадка, которая пишет о культурных событиях, открытиях, ресторанах, музеях, и так далее, помогает людям организовать свой досуг. Называется «Щука». У них много подписчиков – и мы договариваемся с ними о том, что вместе снимем видео в музее-квартире художника Куинджи на Васильевском острове. Они размещают это видео, скажем, у себя в соцсетях, а мы в этом видео говорим о том, что в Петербурге появился ещё и новый девелоперский проект, названный в честь «Куинджи». Тысячи подписчиков это видят, и часть из них заинтересуется RBI, возможно, решит купить квартиру. Кстати, если не были в этом музее – рекомендую, очень интересная полуторачасовая экскурсия. Погружает!

Моя ответственность – чтобы наша реклама привлекала лиды в отдел продаж, то есть звонки. Причём такие звонки, которые конвертировались бы в сделки. Я разрабатываю стратегию, как снизить стоимость звонка, как оптимально распределить рекламный бюджет по разным каналам: контекстная реклама, медийная реклама… Если где-то воронка от рекламы до покупки работает неправильно – нужно это проанализировать и внести изменения в рекламные кампании. Например, может быть так, что звонков много, но интересанты отсеиваются на каком-то этапе, не доходят до покупки квартиры – это может означать, что наша реклама работает не на ту аудиторию, а может, мы доносим «неправильное» УТП, уникальное торговое предложение…

Станислав Воейков

диджитал-стратег

Аналитика у нас достаточно сложная, используются мощные профильные программы. Можем анализировать, например, уровень «фродовости». Это когда недобросовестные поставщики лидов, рекламные площадки, сайты нанимают специальных людей, которые звонками имитируют реальных клиентов. Лиды ведь на нашем рынке дорогие, стоимость привлечения одного клиента доходит до нескольких десятков тысяч рублей! Опытный менеджер по продажам, кстати, часто может определить «фродовый» звонок: Коля Тутулов, Катя Конышева мне говорили об этом. А современное программное обеспечение, которое мы используем, может делать это комплексно и объективно.

Необычное название моей должности? Я в своё время приходил в RBI как менеджер-аналитик интернет-проектов. А в течение следующих нескольких лет накопил достаточно много экспертизы в своей отрасли, наши подрядчики и партнеры, в том числе такие крупные компании, как «Яндекс», МТС – стали приглашать меня выступать на профессиональных мероприятиях, конференциях. И мы с Инной Тарасовой и Михаилом Гущиным поняли, что старое, длинное название не только хуже подходит для публичных выступлений, но и не вполне уже отражает мой функционал в Компании. Зона моей ответственности, полномочия в принятии решений сильно выросли. И вот мы решили провести такой персональный ребрендинг!

Что делают дизайнеры – вроде бы все представляют. Но не все понимают, что немалая часть рабочего времени дизайнера – это аналитика, общение с заказчиком, понимание ТЗ. Дизайнер не просто рисует, а общается с коллегами, чтобы как можно точнее понять, что им нужно получить, насколько срочно и так далее. Кстати, сегодня первоначальные идеи и концепции для дизайна уже может выдать искусственный интеллект, ChatGPT это большое подспорье. Ну, как минимум, помогает при синдроме белого листа, может тебе на раз-два накидать каких-то первоначальных идей, которые ты можешь потом развить…

Семён Смирнов

дизайнер

«Вершина» работы дизайнера? Наверное, это буклет! В буклетах наших проектов собраны все знания, какие только можно собрать в графическом дизайне, полиграфии, вёрстке. Плюс там очень много кого задействовано: копирайтеры и строители, продуктологи и полиграфисты… В общем, продукт большого количества людей – практически как и дома, которые мы строим. «Мои» буклеты – это «Струны», «Репин», «Бетанкур», остальное всё делал Дима.

А вот все логотипы проектов делаю я. Мне очень нравится этот процесс – разрабатывать специальный шрифт под концепцию проекта. Я вообще «больной» до букв, шрифтов, начертаний, разных вариаций. Например, для «Созидателей» разработал не только сам логотип, в котором девять разных букв, а целиком шрифт, из множества символов, включая такие буквы, как «твёрдый знак», которые в реальности редко нужны, и все цифры. Его можно увидеть сегодня в навигации на объекте, в номерах квартир. Или вот на футболке надпись «Суета» – это тоже мой собственный дизайн и шрифт. А что она означает? Это мой творческий псевдоним, который я использую в своей плакатной работе. Потому что во время творческого процесса внутри меня – полный хаос и суета. «Семён Суета» – мне нравится такое сочетание.

Мой функционал настолько разнообразный, что многие и на десятый год моей работы в RBI спрашивают: «Чем ты занимаешься?» Вот, например, только что встречала макет дома «Литера» – его нам привезли, красивый. Создание макетов наших домов в Компании курирую я. Рекламные носители на наших стройплощадках, рекламные щиты, печать буклетов, вообще вся полиграфия, сайт RBI – это всё ко мне…

Анна Свирина

менеджер по рекламе

Вы ещё спрашивали про традиции отдела. Есть как минимум несколько, которые навскидку можно вспомнить! Например, летом собираться на дачах коллег (у которых они есть). А после аванса каждый месяц – есть традиция открывать новые кухни мира в классных ресторанах города. Последний раз, например, ходили в рыбный ресторан Porto 19 на Большой Зелениной.

Дни рождения друг друга всегда отмечаем тепло, с вкусностями и поздравлениями. До сих пор помню, как Аня Свирина принесла на свой день рождения целую кастрюлю (литров на восемь), доверху забитую сосисками в тесте, которые она сделала сама! А ещё, знаю, пару лет назад была традиция у дизайнеров дарить коллегам именные плакаты на дни рождения.

Вера Ватаману

Да, это прекрасная традиция! Календарь из серии «Как тебя видят коллеги». Делается так: собираем со всего отдела креатив, с чем или с кем у людей ассоциируется именинник. И потом наши дизайнеры, Дима Ёлкин и Семён Смирнов, эти идеи берут в работу, получается вот такой плакат с портретом именинника и интересными «фишечками». Это очень классная штука, которую все хотели иметь. Даже Аня Алефир, которая когда-то работала в ОМК, уже после перехода в другой отдел получила от нас в подарок такой же календарь. Жаль, что в новом офисе стены охраняются государством и вешать на них плакаты нельзя.

Майя Сойбельман

Ещё есть, конечно, Тайный Санта! Обычно все у нас получают от «Санты» то, что сами и попросят. Что я получил в последний раз? Большой пакет чая пуэр и банку под хранение этого чая. Я ведь чаеман – мне нравится и сам напиток, и его «культурная традиция». Хотя я не сноб – могу и обычный пакетик заварить. У меня есть чайный стол из Китая, со всеми принадлежностями для чайной церемонии – от посуды до специальных кисточек, это всё родители подарили. Столик, кстати, немаленький, килограммов на 20. Массив дерева, вырезаны рыбы и растительный орнамент… Если хотите познакомиться с восточной чайной церемонией, рекомендую «Книгу чая» японского писателя Окакуры Какудзо. Там описано много тонкостей, видов заваривания чая. Для каждого чая своя температура – например, улун надо заваривать только водой температуры 85 градусов. Хотя современные китайцы, говорят, не особо заморачиваются на этот счёт. Берут всё чуть ли не «из одной бочки» и спокойно заливают кипятком. Мой любимый чай? Дахунпао, в переводе это «Большой красный халат».

Так вот, к традициям отдела. Ещё одна традиция, про которую Вера уже сказала, – это ездить на дачи. Например, в Ромашки! Это такая деревня под Лосево, где есть домик у Кати Ёлкиной и её мужа (он же брат Димы Ёлкина). Катя – это наша любимая коллега, менеджер по рекламе и бюджетированию, которая сейчас в декрете. А Ромашки – это отдых на природе, шашлыки, многие приезжают семьями, получается большая посиделка, человек на 15-20. У костра отдохнуть, послушать, как Дима на гитаре играет – очень круто! Конечно, в одном домике столько людей не помещается, но есть палатки.

Семён Смирнов

Может, вы не знали, но у нас почти все в отделе так или иначе увлекаются и занимаются музыкой. Культура, искусство, эстетика – это всё по нашему адресу. Что я могу добавить про себя? Я занимаюсь музыкой с детства, могу назвать себя пианистом- композитором. После музыкальной школы даже хотела пойти в консерваторию… Но родители не поддержали, поэтому пошла на экономику в ФИНЭК. Ещё со школы очень люблю Шопена, современную неоклассику: Эйнауди, Тиерсен, Фарвел… Из современных композиторов могу назвать Дениса Стельмаха. Мне близок этот стиль, так как я начинала писать свои композиции в похожем.

Екатерина Шалыгина

Еще мне очень нравится ханг. Но дома у меня его нет, переживаю за соседей. Это инструмент скорее для того, чтобы выйти в Елагин парк, сесть там и играть под открытым небом. Так я провела почти все свое свободное время прошлым летом. Про музыканта Диму Ёлкина все, наверное, знают – он играл на гитаре и в Турции. А ещё неожиданно оказалось, что на пианино играет и Инна Тарасова. Ещё знаю, что Вера Ватаману и Юля Гацура любят и умеют петь.

Да, до 14 лет я занималась вокалом, даже пела в хоре. В школе с парой энтузиастов делали трибьют-концерты с песнями Кристины Агилеры, Рианны и Бейонсе – недостатка в зрителях не было. Тогда же писала стихи, переводила сонеты Шекспира, участвовала с научными работами по литературе в окружных и всероссийских конференциях, хотя сейчас всё это немного в прошлой жизни.

Юлия Гацура

А Стас Воейков иногда прямо на рабочем месте зачитывает рэп! Ещё из интересных хобби: я люблю гастро-культуру Петербурга и даже завела свой канал для друзей, где описываю свои ресто-открытия.

Вера Ватаману

А я фанат оперы, балета, театра: Курентзис, Эйфман… Недавно записалась в театральный кружок. Но это не то, что вы думаете – не самодеятельные спектакли. Это клуб любителей театра, которые собираются вместе и обсуждают увиденные постановки. Ещё мне интересно саморазвитие, я частый гость разных тренингов. Были среди них и довольно экстремальные – такие, как драй-серфинг, он же «лайфспринг», запрещённый в некоторых странах. На этом тренинге были вещи, которые я до того никогда не делала – например, прыжок на цель с высоты 10 метров в верёвочном парке. Довольно мощный опыт, который по-своему «обнуляет» сознание… Мне кажется, проходя через такое, становишься более уверенной в себе, сильнее духом.

Майя Сойбельман

Моя стезя – авторская песня. Когда написал самую первую? Лет в 15, не помню, про что, но, наверное, про что-то важное. В 1993-м я стал одним из дипломантов «Топоса» – это петербургский фестиваль авторской песни с более чем полувековой историей. В 2018-м получил полное лауреатство этого фестиваля и с тех пор периодически выступаю на нем в качестве приглашенного гостя.

Самый близкий мне формат – камерный. Квартирники или нечто подобное им. Стадионами не грежу, за хитами не гонюсь. Сколько всего песен написал? Наверное, около сотни. Могу написать песню быстро, но не люблю так делать. Вообще, процесс создания песни очень похож на дизайн – это всегда сочетание креативного поиска оригинального инсайта и дальнейшей серьёзной работы с идеей, словом, музыкальной гармонией. Написать стихотворение «здесь и сейчас» – могу, но это скорее история про стихи малых форм (лимерики, порошки и т. п., я их называю ёмериками), эдакие «эспандеры для поэтических мышц», которые можно просто генерить в уме, чтобы чем-то убить время в дороге или на отдыхе. Несмотря на это, к качеству их смысла и формы я также отношусь обычно с некоторым педантизмом.

Дмитрий Ёлкин

дизайнер

Моё увлечение? Я, посещая новые города, обязательно заглядываю в местные музеи и галереи искусства! Также с удовольствием иду на симфонические концерты или какие-то нестандартные театральные представления. Никогда не знаешь, где тебя ждёт какая-то потрясающая работа. В Тамбове, например, попала на концерт всероссийского конкурса молодых пианистов, они играли так виртуозно, как далеко не всегда играют в столичных филармониях. В Москве ехала в Еврейский центр толерантности, прямо в пути вспомнила о том, что когда-то давно хотела посетить Музей русского импрессионизма ради пары полотен, и прямо в пути изменила маршрут. А ещё горячо люблю Сальвадора Дали и всё, что он успел «натворить», – поэтому самым ярким впечатлением поездки в Барселону было посещение его музея в Фигерасе (150 км от Барселоны) и замка, который он построил для Галы, в Пуболе.

Юлия Гацура

Стас верно сказал, Аня у нас завсегдатай спортзалов, но другие тоже не отстают – Инна с Верой постоянно нам показывают новые упражнения. Я лично хожу с коллегами на пляжный волейбол – и более того, курирую это направление в Компании. Пару раз участвовали в соревнованиях. Кроме этого, летом – велосипед, зимой – сноуборд. Так, с девочками из других отделов ездили кататься в Хибины, а в этот сезон поедем покорять Шерегеш. Походы тоже люблю, в этом году получилось взойти на Эльбрус!

Екатерина Торопова

У меня такое место в жизни занимает медитация. Занимаюсь ей уже лет шесть, каждый день, чаще перед сном, в пределах 20-40 минут. И кстати, когда-то медитация реально помогла мне решить очень серьёзные проблемы со сном!

Екатерина Шалыгина

Необычные артефакты и талисманы в отделе? Давайте смотреть. Их не так много, но есть. Например, у Инны Тарасовой есть «золотой» именной кирпич. Нашёл его и обработал Сёма. Кирпич очень тяжёлый, фотографируйте быстрее! И конечно, у нас много цветов.

Вера Ватаману

Да, очень люблю делать что-то руками с деревом, пилить, сверлить… Даже ходила обучаться в столярную мастерскую. Самый масштабный мой реализованный проект – деревянный наличник для зеркала, вот он на картинке. Помню, сидела на работе вечерами, уже после рабочего дня, рисовала дизайн-проект, Сёма Смирнов очень сильно мне помог, научил колдовать в графических редакторах… Потом по этому проекту вырезала бумажные шаблоны, а дальше – уже работа с деревом в мастерской. У меня теперь просто черный пояс по лобзику!

А что касается растений – у меня на участке, например, есть четыре дуба и клён, которые я сама высадила. Дубы пока маленькие и будут расти ещё долго, наверное, в течение многих поколений. Выращивать овощи на грядках или яблоки с участка коллегам на работу привозить – до этого я пока не доросла, у меня в основном декоративно-лиственные растения. Яблоки – это скорее к Инне. А вот копаться с дубочками-цветочками очень люблю!

Анна Свирина

Я тоже заядлый дачник! Может кому-то покажется, что это скучно, – но я люблю «копаться в зеленушке». Это под Лугой, у меня там на участке 12 соток газона, который я уже не первый год выращиваю и стригу. В ковидные временя вообще там жил и прямо оттуда на удалёнке работал – было классно сидеть у себя на даче, на террасе, с ноутбуком.

Станислав Воейков

Кажется, ещё надо рассказать про кирпич, а то, наверное, не все поняли. Он был найден на берегу Невы, в районе проспекта Обуховской обороны. Меня привлекло клеймо «Тарасова», которое я на нём увидел. На самом деле Инна Тарасова, скорее всего, ни при чём – клеймо означает, что кирпич был произведён в XIX веке на заводе купца Тарасова. Килограммов восемь в нём будет, я думаю. Мы решили покрасить его золотой краской и подарить Инне, с тех пор он находится рядом с её рабочим местом. Вот и надписи с пожеланиями на обратной стороне! Но не все из нас здесь подписались, потому некоторые только недавно начали работать в отделе, когда кирпич уже был.

Семён Смирнов

Я в коллективе совсем недавно, но в самом деле ребят уже полюбила. С руководителем нам повезло: уверена, что коллеги согласятся. Удивительно, как спустя 20 с лишним лет в Компании Инна сохраняет такой сумасшедший драйв к делу – её энтузиазма хватает на всех нас с головой. Она строгая, но справедливая, умеет направить и поддержать, проявляет искреннее участие к делам отдела и каждому из нас персонально, например, коллеги делились, как многим она помогала спланировать день с точки зрения рабочих задач. Конечно, на новом месте всегда поначалу ощущаешь себя не слишком уверенно, как бы ни прокачивал эту чакру. Поэтому очень ценю, что ребята как-то сразу приняли, втянули в свой круг общения и распорядок дня, терпеливо и без осуждения объясняли, где, что и как или к кому обратиться, чтобы получить точный ответ. Стоит сказать, что при всей этой внешней шумихе, «суете», каждый относится к своим задачам трепетно, ответственно, потому и результат впечатляет!

Юлия Гацура

Я пришла в Компанию четыре месяца назад и первое, что отметила, – это, конечно, офис. Очень понравилось, как он выглядит. Откликается моему внутреннему эстету! А второе впечатление, – я поняла, что я хочу работать с этими людьми! С каждым нашлись общие интересы, у каждого есть что-то такое нетривиальное. С Сёмой мы «зацепились» на теме философии и медитации, например, с Майей обсуждали астрологию и так далее. И в целом, конечно, привлекает, что в Компании очень доброжелательная атмосфера!

Екатерина Шалыгина

Это правда, мы гордимся своим позитивным вайбом. «Жёсткие» шуточки тоже любим. За сарказм отвечаю я, за каламбуры – Стас. Благо, никто не обижается. Зато в офис ходим с удовольствием, и всегда рады друг друга видеть!

Екатерина Торопова

Где мы черпаем силы и вдохновение? Мы сами любим и наши дома и наш бренд! Поэтому нам легко придумывать и рассказывать, создавая нужную атмосферу.

Инна Тарасова

Корпоративное издание Группы RBI

исполнительные редакторы

главный редактор

корреспонденты

Мария Ширяева

Алина Глушкова
Анна Жулеева

Карина Святецкая
Екатерина Дэмир

креативный редактор

Павел Колпаков

Корпоративное издание Группы RBI

исполнительные редакторы

главный редактор

Повелители нейросетей

Мария Ширяева

Алина Глушкова
Анна Жулеева

Елена Григорьева
Павел Колпаков
Алина Глушкова
Анна Жулеева

креативный редактор

Павел Колпаков