Эта почётная страничка по традиции посвящена тем RBI-цам, кто, благодаря своим сверхусилиям и увлечённости, ответственности и самоотдаче получил звание самых результативных в 2022 году. Коллеги, вы – супер! Давайте узнаем поподробнее, в чём именно состоит «трудовой подвиг» наших героев, с какими формулировками кандидатуры наших «идеальных-результативных» были вынесены на рассмотрение наградной комиссии!

«За то, что выполняет огромный спектр обязанностей: от расчёта и проверки ежемесячных начислений отдела продаж до организации работы колл-центра. Под руководством Елены колл-центр в 2022 году довёл количественные показатели работы практически до идеальных (процент не принятых с первого раза звонков 0,3%), качество работы административных помощников и колл-центра оценивается клиентами на стабильные 10 баллов из 10 по году. Елена в течение года инициативно перевела на колл-центр часть функционала секретарей блоков и других сотрудников, инициировала объединение колл-центров RBI и УК и сейчас лидирует в этом проекте».

Елена Дернова

руководитель контакт-центра

идеальный сотрудник

RBI для меня – это работа в команде единомышленников, которые увлечены своим делом и прилагают максимум усилий для достижения результата! А самое крутое – это общение с коллегами.

Чем запомнился в работе 2022 год? Насыщенный, наполненный абсолютно разными событиями по своей окраске. Для меня 2022-й – это однозначно год выхода из зоны комфорта. Начала делать то, на что прежде не решалась. Делаешь, ошибаешься и снова идёшь дальше. Без всего этого не было бы точки роста. В 2022 году совестно с Дмитрием Геннадьевичем [Фалкиным] мы начали большой процесс по организации работы Контакт-центра Группы RBI. Были разработаны новые стандарты работы для сотрудников, оценки качества, проведены обучения. Совершенствуя работу контакт-центра, мы предоставляем лучшее обслуживание нашим клиентам!

Лайфхаки, как стать идеальным сотрудником? Моё кредо в работе и в жизни – «Всё, что вы делаете или отдаете без любви в своём сердце, становится тяжёлой работой». А вот когда принимаешься за работу/задачу с интересом, желанием разобраться и сделать всё хорошо, всегда получаешь отдачу. Важно, чтобы работа приносила удовольствие, тогда получается всё!

Кого хочу поблагодарить за победу? Победой это назвать сложно, просто потому что я ни за что не боролась)) Старалась выполнять свою работу так, как мне кажется, было бы хорошо! Я благодарна своему руководителю – Дмитрию Фалкину, без него это было бы невозможно) А также Татьяне Байгиной и Екатерине Конышевой – за поддержку и ценные советы!

САМЫЕ РЕЗУЛЬТАТИВНЫЕ СОТРУДНИКИ

«За самостоятельное выполнение новых нерегулярных задач по исследованиям, в том числе для компаний, входящих в экосистему Группы. Включая исследование по ставкам аренды по апартаментам и квартирам по заказу RBI PM; исследование ставок аренды и стоимости продажи БЦ в нарезку через частных инвесторов; анализ рынка отделки Петербурга и сбор информации из открытых источников; анализ рынка складов, self-storage и dark store в районе ст. м. «Проспект Просвещения» и «Парнас» для возможного формирования продукта в «этажерке» Ш1; комплексные исследования стоимости ВПП и паркингов по Петербургу; аудит Базы данных земельных участков. Также необходимо отметить высокий профессионализм, ответственное и неравнодушное отношение к выполняемым задачам, вдумчивость и инициативность!»

Елена Юдина

старший аналитик

«За то, что автоматизировала и интегрировала в финмодель график продаж. В результате достигается экономия до полутора рабочих дней времени сотрудников аналитического центра и планово-аналитического отдела при выполнении РЭЭ
(Расчёт экономической эффективности проекта)».

Светлана Кирдяшкина

экономист-аналитик

«За великолепную работу с протоколами градкомиссии по структурированию информации по участкам и застройщикам, которые планируют выйти на рынок со своими объектами. Это позволяет нам: рассматривать к покупке участки, близкие к Разрешению на строительство; понимать ТЭПы (технико-экономические показатели), с которыми застройщики выйдут на рынок, и передавать эту информацию коллегам из Аналитического центра для дальнейшей работы, в том числе формирования отчета по предпродаже; понимать «нагрузку» по рассматриваемым проектам конкурентов, анализировать её, учитывать при рассмотрении проектов; видеть согласованные отклонения от нормативов (например, в расположении объектов соцкультбыта) и иметь возможность также предполагать подобные отклонения в проектах. А также – за подготовку и актуализацию презентации для коллег по результатам решений Градостроительной комиссии».

Елизавета Кулакова

менеджер-аналитик

«За эффективное руководство инжиниринговым проектом (в том числе совмещение с функцией технического Заказчика) от начала проектирования до завершения строительства объекта реконструкции – первого объекта Группы, построенного и введённого в эксплуатацию по схеме инжиниринга. За обеспечение и соблюдение срока, качества и бюджета проекта. За гибкость и результативность работы в рамках взаимодействия с внутренними подразделениями Группы в процессе формирования и реализации продукта и назначения объекта».

Дмитрий Петрушко

руководитель инжиниринговой группы проекта «Барочная, 4 (Реконструкция)»

«За то, что очень профессионально ведёт огромный пласт работы в условиях бесконечных изменений, быстро и качественно реагирует на изменения в законодательстве, во внешних факторах. В текущей ситуации в силу большого объёма дополнительной работы считаем очень важным отметить её вклад!»

Ольга Суворова

начальник отдела кадров

Корпоративное издание Группы RBI

главный редактор

креативные редакторы

Елена Бельчинская

Алина Глушкова
Анна Жулеева

Павел Колпаков
Мария Ширяева

исполнительные редакторы