Добрый день! Ключевое — сформировать перечень проектов развития Компании, которые принесли бы кардинальные улучшения. Есть такой термин — game changer. Если в спорте «геймчейнджер» — это гол, который позволяет команде переломить ход матча, то в бизнесе — это новая технология, инновация, идея, которая оказывает значительное влияние, приводит к кардинальным улучшениям. Геймчейнджер — такое слово Эдуард Тиктинский использует. Там, где я раньше работал, любили говорить «локомотив развития». Потому что такой проект, если его удаётся реализовать, даёт системный толчок в развитии компании, решает корневые проблемы, позволяет хотя бы на время создать новый источник конкурентоспособности.

Евгений, добрый день! Без раскачки: какие горячие задачи прямо сейчас стоят перед тобой и нашим Офисом изменений?

Мы их ищем: разговариваем с потенциальными внутренними заказчиками, смотрим, какие нерешённые вопросы заслуживают внимания в первую очередь, где есть большой потенциал. Есть, к примеру, запрос на то, чтобы поискать новые возможности для развития процесса покупки земельных участков или, скажем, для процесса работы с подрядчиками через «Удалённое рабочее место подрядчика». Какие-то из таких текущих проектов также вполне могут в будущем оказаться геймчейнджерами — если удастся найти правильный подход к этим запросам и в тесной связке с бизнесом найти такое решение, которое обеспечит прорыв. Верю, что во многих случаях прорывное решение существует.

Есть и другие проекты — тоже полезные, к примеру, интеграция сербского офиса в систему наших бизнес-процессов, но едва ли результат нас как компанию как-то сильно изменит. Это просто нужно сделать. Параллельно мы занимаемся уже имеющимся портфелем проектов, к примеру, проектом, который связан с поиском экономии по накладным расходам и дополнительных доходов на 180 млн рублей.

Есть на примете проекты, которые могли бы стать такими геймчейнджерами для RBI?

Из того, что на повестке дня всегда — управление стратегическим циклом Компании. Встречи по OKR в Компании проходят раз в квартал. Правда, большинство целей OKR прямо сейчас у нас сконцентрированы в третьем и четвёртом кварталах 2024 года — на 2025 год почти никаких OKR не стоит, что, кажется, не совсем правильно. Это, как минимум, стоит обсудить и, возможно, расширить горизонт планирования. Также 2025 год – это год, в отношении которого несколько лет назад Компания сформулировала три стратегические цели: X2 (Удвоение консолидированной прибыли), NPS 1.1 (Повышение NPS по Группе на 10% от базы 2020 г.) и 2B (Индекс вовлеченности выше среднего по лучшим работодателям РФ – Better Than The Best Average). Это значит, что на следующей стратегической сессии пришла пора снова взглянуть на них: возможно, задать новые ориентиры или пересмотреть старые.

Помимо проектов, у Офиса изменений наверняка есть и регулярные задачи? Расскажи про них!

Атмосферой! Такой, какую я ещё нигде не встречал. И, конечно, отношением к эстетике. Когда сюда попадаешь, сразу видно, что здесь в культуре Компании эстетика — одна из главных вещей, о которой все говорят. Да и сам офис очень интересный: эстетичный, продуманный, эргономичный.

Второе впечатление — очень понравился сам продукт, то, как выглядят дома Компании, какое внимание уделяется деталям. Я до этого немало занимался стройкой, поэтому знаю, о чём говорю. За полтора месяца в Компании я уже почти везде побывал: на стройках «Куинджи», «Струн». Был на «Созидателях» и «Крестовском», ездил смотреть на ARTSTUDIO M103. То, как это сделано, вызывает восхищение. Я горд работать в компании, которая «на потоке» делает такие продукты.

А с другой стороны, быть частью такой профессиональной команды в моей роли — непростая задача. Очевидно, что я не могу быть компетентнее любого из множества профессиональных руководителей и экспертов, которые работают в RBI, чтобы говорить им, как правильно делать. Мне важно найти или создать особый тип сотрудничества бизнеса и Офиса изменений, в котором идеи об улучшениях быстрее возникают и быстрее доходят до воплощения — так, чтобы эффективность такого сотрудничества была очевидна. Здесь в помощь — и компетенции моей команды, и методология проектного управления, и мой менеджерский опыт, и, где необходимо, внешняя экспертиза.

Круто, очень впечатляет! И, в свою очередь, расскажи: а чем тебя впечатлила RBI за эти два месяца?

Видеомейкер

Марк Чистяков

Корпоративное издание Группы RBI

Креативные редакторы

Главный редактор

Исполнительный редактор

Таисия Зеленкова

Мария Ширяева
Павел Колпаков

Дарья Зыкова